Infos légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

On collecte le strict nécessaire pour traiter ta commande, et rien de plus. Cette page explique quelles données, pourquoi, et avec qui elles sont partagées, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour nos clients de l'Union européenne, au RGPD.

Responsable du traitement

Données collectées

• Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, articles commandés.
• Compte client (si tu en crées un) : identifiants et historique de commandes.
• Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte.
• Contact : le contenu des messages que tu nous envoies.
• Technique : adresse IP et cookies nécessaires au fonctionnement du panier, de la session et à la prévention de la fraude.

Pourquoi

Pour exécuter ta commande (fabrication, expédition, suivi), encaisser le paiement, répondre à tes questions, prévenir la fraude et respecter nos obligations comptables. Nous ne vendons pas tes données et ne faisons pas de publicité ciblée.

Avec qui elles sont partagées

• Printful (fabrication et expédition) — reçoit ton nom, ton adresse et le contenu de la commande.
• Stripe (paiement) — traite les données de paiement et la prévention de la fraude.
• Transporteurs — pour la livraison et le suivi du colis.
• Notre hébergeur web — pour le fonctionnement technique du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'UE et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types ou certifications équivalentes).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans, comme l'exige le droit comptable suisse. Les autres données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables (panier, session, connexion, sécurité du paiement). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, à les faire corriger ou supprimer (dans la limite de nos obligations légales), ou t'opposer à un traitement. Écris-nous à info@outofposition.shop. Tu peux aussi t'adresser au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) ou, si tu résides dans l'UE, à l'autorité de contrôle de ton pays.